1. REGELUNG DER REGISTRIERUNG
Tallink Silja Oy (im Folgenden ”Tallink Silja” genannt)
2. NAME DES REGISTERS
Club One Kunden Register
3. GRUNDLAGE DER REGISTRIERUNG
Mitgliedschaft am Club One-Treueprogramm
4. ZWECK DER VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN
Die Registrierung wird zum Management des Club One-Treueprogramms vorgenommen, zum Registrieren und Verwalten der Punkte, der Kommunikation mit dem Kunden und dem Marketing. Tallink Silja verwendet externe Mailing Services für Marketing- und Kommunikationszwecke. Die registrierten Informationen werden ebenfalls für Reservierungen und Rechnungsstellungen verwendet.
Bei Registrierung willigt der Kunde ein, dass seine Einkäufe und (Ticket-)Erwerbe registriert werden. Das Club One-Programm und die Mitgliedschaft setzt das Nutzen der Services von Tallink Silja voraus. Ein Club One-Mitglied sammelt Bonus- und Mitgliedsstufenpunkte durch Einkäufe an Bord sowie den Ticketerwerb.
5. REGISTRIERTE INFORMATIONEN
5.1 Grundinformationen der Mitglieder:
Registrierungsdatum, Vor- und Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Geschlecht, Telefonnummer privat und geschäftlich, Mobilnummer, Email-Adresse, Namen der Kinder (falls zutreffend) und deren Geburtsdaten sowie Geschlecht und die bevorzugte Sprache für Marketingmaßnahmen.
Vor- und Nachname, Geschlecht, Alter, Email-Adresse, Mobilnummer und Telefonnummer für zusätzliche Kartennutzer.
5.2 Eingegebene Hobbys des Mitglieds
- Angeln
- Golf
- Skifahren
- Theater/Musical
- Konzert/Oper/Ballett
- Tanz
- Wellness- und Kururlaub
- Essen und Wein
und die Höhe des Haushaltseinkommens.
5.3 Karte und Kartenstufen-Information:
Kundennummer, Ausgabedatum und Ablaufdatum, Kartenstufe, Kartenart (Basis, Expedient, LKW-Fahrer, Mitarbeiter), Punktestand und Anzahl der unternommenen Reisen während der Gültigkeit der Karte.
5.4 Information zum Sammeln und Benutzen der Bonuspunkte:
Alle Punkte, die während der Gültigkeit der Karte gesammelt und eingelöst werden sowie Punkte, die verfügbar sind.
5.5 Reisespezifische Informationen
Informationen bezüglich der Benutzung der Club One-Karte: Reisebuchungen und Anbord-Einkäufe, die mit der Karte getätigt werden, einschließlich Ort, Umsatz, Datum und Zeit. Registrierte, reisespezifische Informationen bestehen aus dem Schiff, der Route, ob es eine einfache Fahrt oder die Hin- und Rückfahrt ist, der Kabinenkategorie, Die Anzahl der Reisenden, der Währung und dem Tag der Buchung. Auch werden die Details der Reservierungsabteilung registriert, durch die die Buchung getätigt wurde.
5.6 Einverständnis und Verweigerung festgelegt durch den Kunden:
Verweigerung von Direktmarketing und Telefonmarketing, von Marketing durch Partner sowie das Einverständnis für das SMS- und Email-Marketing.
5.7 Mitgliedskündigung durch Tallink Silja
Nach der Kündigung werden die personenbezogenen Daten zu Identifizierungszwecken über einen angemessenen, individuell festgelegten Zeitraum aufbewahrt.
6. DATENQUELLEN
Grundinformationen über den Kunden, Hobbies, Einwilligungen und Verweigerungen, die während der Anmeldung im Registrierungsformular angegeben werden oder zum späteren Zeitpunkt aktualisiert werden.
Die Benutzerinformationen der Club One-Karte liegt dem Tallink Silja Buchungs- und Zahlungssystem zu Grunde. Informationen über Bonuspunkte und Mitgliedsstufen werden über das Tallink Silja Datensystem abgewickelt.
7. FÜR MARKETINGZWECKE VERWENDETE INFORMATIONEN
Es werden keine Informationen an Dritte weitergegeben, ausgenommen zulässige Einrichtungen.
8. MITGLIEDSRECHET
Die Mitglieder haben das Recht, über Ihre persönlichen, in der Datenbank gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten. Die Daten können einmal jährlich kostenlos eingesehen werden. Die Anfrage zur Einsicht muss schriftlich, per Post bei der unter Punkt 10 genannten Person eingereicht werden.
Clubmitglieder sind dazu berechtigt, fehlerhafte persönliche Daten zu korrigieren. Eine schriftliche Mitteilung über die Details muss ebenfalls an die unten angegebene Person gerichtet werden.
9. REGISTRIERUNGSSCHUTZ
9.1 Manuelle Daten:
Anmeldeformulare und weitere manuell erstellte Dokumente, die persönliche Details beinhalten, werden nach der Datenerfassung vernichtet.
9.2 Elektronisch gespeicherte Daten:
Ausschließlich Mitarbeiter von Tallink Silja haben Zugriff auf die Club One-Anmeldung. Die Datenbank verfügt über mehrere Benutzerstufen. Der Zugang zur Wartung und Durchsuchung der Daten wird nur für absolut notwendige Zwecke geöffnet. Jeder Benutzer verfügt über eine persönliche ID und ein Passwort für die Anmeldung. Das System verfügt über eine Firewall, die den Zugriff von Unbefugten unterbindet.
10. ANSPRECHPARTNER IN BEZUG AUF ANMELDUNG
Tallink Silja Oy, Club One
P.O. Box 43
FI-02151 Espoo
Finnland
|