Buchung und Reiseticket

Buchung
Im Zusammenhang mit der Buchung sind folgende Angaben zu den Reisenden zu machen:
- Nachname
- Vorname
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- Staatsangehörigkeit
- Telefonnummer

Lage der Kabine auf dem Schiff
Eine bestimmte Kabine oder ein Schiffsteil kann nicht gebucht werden, doch werden diesbezügliche Wünsche nach Möglichkeit berücksichtigt.
Die Kabinen und die Kabinengänge des Schiffs sind ausnahmslos Nichtraucherkabinen/-gänge. Aus Gründen der Feuersicherheit und des allgemeinen Wohlbefindens ist das Rauchen nur in den Räumen gestattet, die mit dem Hinweis „Smoking Area“ gekennzeichnet sind.

Lösen von Reisetickets
Hotelzimmerreservierungen sollten mindestens 2 Tage vor der Abfahrt vorgenommen werden. Die Vertragspreise von Tallink Silja setzen eine Vorausbuchung und die Zahlung mit einem Hotelvoucher von Tallink Silja voraus.

Umbuchung
Wenn das Ticket an einem anderen als dem Tag benutzt wird, für den es gültig ist, muss umgebucht werden. Die Umbuchung muss vermerkt werden. Die eventuell durch eine Preisperiode entstehende Differenz muss ausgeglichen werden.

Verloren gegangene Fahrkarten
Wenn eine Fahrkarte verloren geht, muss ein neues Ticket gelöst werden. Falls die Fahrkarte gefunden wird, kann die Reederei das Ticket wieder auslösen. Wir empfehlen eine Reiseversicherung, die auch verloren gegangene Tickets abdeckt.

Nicht benutzte Fahrkarten
Eine nicht benutzte Fahrkarte wird nur in dem Fall wieder ausgelöst, wenn der gebuchte Platz ordnungsgemäß storniert worden ist. Für diesen Vorgang werden Gebühren entsprechend den Stornierungsbedingungen berechnet.

Gültigkeitsdauer
Eine reguläre Fahrkarte ist 6 Monate nach dem ursprünglichen Abreisetag gültig, falls die Reise ordnungsgemäß mindestens 48 Stunden vor der Abreise storniert wird. Kreuzfahrttickets und ermäßigte Tickets gelten nur für die Abfahrt, wofür sie ausgestellt worden sind. Gegen das Vorlegen Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie Ihre Bordkarte, die Sie während der gesamten Überfahrt mit sich zu führen haben. Verlorengegangene Bordkarten werden nicht ersetzt und ein neues Ticket muss eingelöst werden.

KFZ-Daten
Bei Buchung eines Kraftfahrzeugs sind dessen Höhen- und Längenmaße nebst möglicher Last (Gepäckträger u. Ä.) anzugeben. Wenn beim Check-in festgestellt wird, dass das Höhen- oder Längenmaß des Fahrzeugs die bei der Buchung angegebenen Maße überschreitet, kann Ihnen gegen einen Preisaufschlag ein anderer Deckplatz zugewiesen werden. Diese Möglichkeit können wir Ihnen aber nicht für alle Fälle garantieren.

Gutscheine
Bei der Buchung bitten wir Sie, uns mitzuteilen, ob die Reise mit einem Gutschein bezahlt wird. Mit einem Gutschein haben Sie für die Dauer seiner Gültigkeit nur Anspruch auf die darin angegebene Grundleistung. Gutscheine können nicht für andere Abfahrten eingelöst werden und sie gelten nicht als Zahlungsmittel für andere Überfahrten oder Reisen als die angegebenen.