|
Matkavarausten teko helpottuu ja nopeutuu merkittävästi, kun Tallink Silja ottaa käyttöön uuden matkavarausjärjestelmän 14.9.2007.
Uudistuksen jälkeen kaikki konsernin palvelut, sekä Tallinkin että Silja Linen, löytyvät samasta järjestelmästä. Tähän asti Tallinkilla ja Silja Linellä on ollut käytössä kaksi eri järjestelmää. Jatkossa sekä Tallinkin että Silja Linen matkoja voi siis varata yhdestä ja samasta matkavarausjärjestelmästä.
Uuden varausjärjestelmän ansiosta asiointi terminaaleissa nopeutuu, sillä matkadokumentit yksinkertaistuvat. 8.10. alkaen Silja Linen laivoilla yhdistetään maihinnousukortti ja hyttiavain. Laivaan ja hyttiin pääsyyn tarvitaan siis enää vain yksi yhteinen kortti.
Myös Club One -kanta-asiakkaiden bonuspisteet pysyvät jatkossa entistä paremmin ajan tasalla, sillä ne päivitetään nyt vain yhteen järjestelmään.
Uusi matkavarausjärjestelmä otetaan käyttöön 14.9. lähtien Tallink Siljan puhelinmyynnissä. Uuteen järjestelmään perustuva online-varauspalvelu avataan 8.10. osoitteissa www.tallink.fi ja www.silja.fi.
Siirtyminen uuteen järjestelmään pyritään tekemään niin, ettei se häiritse matkavarausten tekoa. Siirtymisen aikana 14.9.-7.10. saattaa kuitenkin ilmetä väliaikaisia viiveitä sekä Tallinkin että Silja Linen asiakaspalveluissa. Pahoittelemme mahdollisia häiriöitä ja pyydämme hoitamaan matkavaraukset hyvissä ajoin.
Huom Club One –kanta-asiakkaat!
Uuden järjestelmän käyttöönoton yhteydessä 14.9.-7.10. bonusmatkavarauksia EI voi tehdä matkoille, jotka tapahtuvat ko. aikana. Jos siis haluaa matkustaa bonuspisteillä (tai piste+raha-tarjouksella) ko. aikana, varaus pitää olla tehtynä viimeistään 13.9.
Bonusmatkoja jotka tapahtuvat 7.10. jälkeen, voi varata koko uuteen järjestelmään siirtymisenkin ajan. Huomiothan, että bonuspisterajat ovat hieman muuttuneet uuteen varausjärjestelmään siirtymisen myötä.
Vuoden 2008 bonusmatkat Siljan laivoille sekä Tallink Superfastille tulevat varattaviksi 16.10. ja muut marras-joulukuun aikana. Pahoittelemme aiempaa virheellistä päivämäärää ja sitä, että mahdollisuus varata bonusmatkoja on viivästynyt. |