Varaus ja matkalippu

Varaus

Varauksen yhteydessä on kaikista matkustajista ilmoitettava:
- sukunimi
- etunimi
- sukupuoli
- koko syntymäaika
- kansallisuus
- puhelinnumero

Hytin sijainti laivassa

Matkavarausta ei voida tehdä tiettyyn hyttiin tai aluksen osaan, mutta toiveet otetaan huomioon mahdollisuuksien mukaan.
Kaikki laivan hytit ja hyttikäytävät ovat savuttomia. Paloturvallisuuden ja yleisen viihtyvyyden vuoksi tupakointi on sallittu vain "Smoking Area" -tunnuksin varustetuissa tiloissa.

Matkalippujen lunastus

Hotellivaraukset tulee olla maksettuna viimeistään 2 vuorokautta ennen lähtöä. Tallink Silja Oy:n sopimushinnat edellyttävät etukäteisvarausta ja maksamista Tallink Silja Oy:n hotellivoucherilla.

Ajan muutos

Jos lippu käytetään muulloin kuin alun perin on varattu, on varaus peruutettava ja tehtävä uusi varaus. Varaukseen tulee merkitä muutos. Samalla mahdollinen hintakauden aiheuttama erotus on maksettava.

Kadonneet matkaliput

Kadonneen matkalipun tilalle on lunastettava uusi lippu. Mikäli matkalippu löytyy, varustamo voi lunastaa lipun takaisin. Suosittelemme sellaista matkavakuutusta, joka kattaa myös kadonneen lipun.

Käyttämättömät liput

Käyttämätön matkalippu lunastetaan takaisin ainoastaan siinä tapauksessa, että varattu paikka on asianmukaisesti peruutettu ja että siitä on merkintä varauksessa. Toimenpiteestä peritään kuluja peruutusehtojen mukaisesti.

Voimassaoloaika

Normaalihintainen reittiliikenteen lippu on voimassa 6 kuukautta lähtöpäivästä, mikäli varaus perutaan viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä. Risteilylippu sekä alennushintainen reittilippu on voimassa vain lippuun merkityllä vuorolla. Matkavahvistus tulee esittää lähtöselvityksessä ja sitä vastaan saatava maihinnousukortti on säilytettävä koko matkan ajan. Kadonneen maihinnousukortin tilalle on lunastettava uusi lippu.

Ajoneuvon tiedot

Ajoneuvoa varattaessa on ilmoitettava ajoneuvon korkeus- ja pituusmitat, joihin sisällytetään mahdollinen kuorma (suksiboksi tms.). Jos lähtöselvityksessä todetaan, että ajoneuvon korkeus tai pituus ylittää varauksessa ilmoitetut mitat, on mahdollista antaa lisämaksua vastaan toinen paikka. Tätä emme kuitenkaan pysty aina takaamaan. Viron liikenteessä on ilmoitettava myös rekisterinumero.

Vapaaliput ja lahjakortit

Jos sinulla on matkaan oikeuttava vapaalippu tai lahjakortti, mainitse asiasta matkaa varatessasi. Vapaaliput ja lahjakortit ovat voimassa vain niissä mainittuina lähtöpäivinä, eikä niitä voi käyttää osamaksuna muiden päivien lähtöihin tai muihin matkatyyppeihin.