Tallink Silja Linen laivat liikennöivät tämän hetkisen tiedon mukaan normaalin aikataulun mukaisesti 11.-24.3.2024 lakoista huolimatta. Lue lisää

Liikennetiedotteet

Victoria I Tallinna-Tukholma-reitille kesällä 2024

Victoria I -laiva siirretään väliaikaisesti liikennöimään Tallinna-Tukholma-reitille 31.5.-31.8.2024 väliseksi ajaksi. Victoria I liikennöi näin rinnakkain reitin toisen aluksen Baltic Queenin kanssa, lisäten lähtojä Tallinnan ja Tukholman välillä kesän vilkkaimpien matkailukuukausien aikana.

Helsinki-Tallinna-reitille ei tule korvaavaa laivaa, mutta Tallink Shuttle -laivat, MyStar ja Megastar, liikennöivät Helsinki-Tallinna-reitillä normaaliin tapaan päivittäin.

Lue lisää lehdistötiedotteesta

Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa haittaa ja harmia.

Julkaistu 26.1.2024 klo 09.25.

Silja Serenade palaa liikenteeseen Helsingistä 15.11.2023

Silja Serenaden matkat 12.-13.11. jouduttiin perumaan laivalle tehtävän tehokloorauksen vuoksi. Laivan oli määrä palata reitilleen tiistaina 14.11. Tukholmasta. Tehokloorauksen jälkeen tehtävät huuhtelutoimenpiteet vievät kuitenkin odotettua enemmän aikaa, joten laiva ottaa seuraavan kerran matkustajia kyytiin Helsingistä keskiviikkona 15.11. klo 17.00 lähdöllä.

Silja Serenade siirtyy kuitenkin Tukholmasta Helsinkiin 14.11.-15.11., mutta kuljettaa tällä matkalla vain miehistöä sekä pienen määrän rahtikuljettajia sekä rekkoja. Laiva ei myöskään pysähdy Maarianhaminassa.

Tehoklooraus etenee suunnitelmien mukaisesti ja on käynnissä Silja Serenadella Tukholman satamassa. Olemme yhteydessä niihin asiakkaisiin, joihin peruutuksella on vaikutusta.

Peruutuksien vuoksi matkustajat voivat olla yhteydessä meihin mahdollisista korvauksista, matkan siirrosta tai rahojen palautuksesta mieluiten muutoslomakkeella tai soittamalla p. 010 804 127.

Muutoslomake

Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa ja harmia.

Julkaistu 13.11.2023 klo 14.10.

Silja Serenaden matkat perutaan 12.-13.11. laivalle tehtävän tehokloorauksen vuoksi

Säännöllisen vedenlaadun tarkkailun yhteydessä Helsinki-Tukholma-reitin Silja Serenadella on todettu alustavissa tuloksissa muutamissa paikoissa laivan vesijärjestelmää raja-arvot ylittäviä legionellabakteerien pitoisuuksia.

Varotoimenpiteenä laivalle suoritetaan mittava vesijärjestelmän desinfiointi ja tehoklooraus Tukholmassa ja matkat 12.-13.11.2023 perutaan kokonaan. Lisäksi lauantain 11.11. Helsingistä lähtevien risteilymatkustajien matkat perutaan. Perjantaina 10.11. Tukholmasta lähteet matkustajat kuljetetaan normaaliin tapaan takaisin Tukholmaan. Laivan odotetaan palaavan reitilleen tiistaina 14.11. Tukholmasta klo 16.45.

Muutamia hyttejä on suljettu tapauksen vuoksi ja lisäksi legionellabakteerin tuhoamiseksi laivan lämpimän veden lämpötilaa on nostettu ja vesipisteitä alettu desinfioida ja huuhdella.

Legionellabakteeri ei leviä ihmisestä toiseen eikä vettä juomalla, vaan se tarttuu vesiaerosoleina hengitysteitse. Tietoon ei ole tullut risteilyn jälkeen legionelloosiin sairastuneita matkustajia.

Legionelloosin oireita ovat kuiva yskä, kuume, päänsärky, lihaskipu ja hengenahdistus. Itämisaika tartunnasta ensioireisiin on 2‒10 vrk. Matkustajia pyydetään tarkkailemaan terveyttään ja ottamaan yhteyttä lääkäriin, mikäli heillä ilmenee vastaavia oireita Silja Serenadella matkustamisen jälkeen.

Tallink Siljan laivoilla tehdään säännöllisesti ja rutiininomaisesti eri bakteeritasojen mittauksia ja varotoimiin ryhdytään aina, jos jokin lukema ylittää raja-arvot. Tallink Siljan muiden laivojen lukemat ovat normaalit ja laivat liikennöivät normaalien aikataulujen mukaisesti.

Peruutuksien vuoksi matkustajat voivat olla yhteydessä meihin mahdollisista korvauksista, matkan siirrosta tai rahojen palautuksesta mieluiten muutoslomakkeella tai soittamalla p. 010 804 127.

Muutoslomake

Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa ja harmia.

Julkaistu 11.11.2023 klo 18.50.

Silja Europa jatkaa Hollannissa - lähdöt on peruttu 31.12.2023 asti

Silja Europa jatkaa töitä Hollannissa ainakin vuoden 2023 loppuun asti eikä valitettavasti palaa vielä Helsinki-Tallinna-reitille. Silja Europan lähdöt on peruttu 31.12.2023 asti.

Olemme yhteydessä niihin asiakkaisiin, jotka ovat ostaneet liput Silja Europan matkoille vuoden 2023 toiselle puoliskolle. Asiakkaille tarjotaan muita matkustusvaihtoehtoja tai rahojen palautusta. Lisätietoja Silja Europan paluusta Itämerelle annetaan, kun asiaa koskevat päätökset on tehty. Pahoittelemme matkustajille aiheutuvaa vaivaa ja harmia.

Julkaistu 26.5.2023 klo 8.30.

Megastarin lähdöt 24.3.2023 klo 7.30 Helsingistä ja klo 10.30 Tallinnasta peruttu teknisen vian vuoksi

Helsinki-Tallinna-reitin Megastarin lähdöt 24.3.2023 klo 7.30 Helsingistä ja klo 10.30 Tallinnasta jouduttiin perumaan laivassa ilmenneen teknisen vian vuoksi. Vika on nyt saatu korjattua, ja laiva palaa liikenteeseen Helsingistä klo 14.00.

Megastarissa ilmennyt tekninen vika on saatu korjattua, ja laiva palaa liikenteeseen poikkeuksellisesti klo 14.00 lähdöllä Helsingistä (normaali lähtöaika klo 13.30). Megastar kirii aikataulua kiinni ja palaa liikennöimään normaalin aikataulunsa mukaisesti. Pienet viivästykset ovat tänään aikataulun kirimisestä johtuen mahdollisia.

Star korvasi Megastarin peruuntuneita lähtöjä ja lähti poikkeuksellisesti Helsingistä jo klo 9.30 (normaali lähtöaika klo 11.30) ja Tallinnasta jo klo 12.00 (normaali lähtöaika klo 14.45). Star palaa normaaliin aikatauluunsa klo 18.15 lähdöllä Helsingistä.

MyStar liikennöi normaalin aikataulunsa mukaisesti.

Tallink Silja pahoittelee peruuntumisista ja muutoksista aiheutunutta haittaa ja harmia.

Julkaistu 24.3.2023 klo 9.49. Päivitetty klo 12.26.

Baltic Princess jatkaa liikennöintiä 22.3.2023

Tallink Siljan Turku-Kapellskär-reitillä liikennöivän Baltic Princessin tekninen vika on saatu korjattua ja laiva palaa liikenteeseen tänään keskiviikkona 22.3.2023 iltalähdöllä Turusta klo 18.30.

Baltic Princessin automaatiojärjestelmän päivityksessä ilmeni vikaa, kun laiva palasi telakalta sunnuntaina 19.3.2023. Teknisen vian vuoksi laivan lähdöt jouduttiin perumaan 19.3., 20.3. ja 21.3. Tekninen vika on nyt saatu korjattua ja laiva on käynyt läpi tarvittavat meritestit, joilla on varmistettu, että laiva pystyy jälleen liikennöimään normaalisti.

Tallink Silja on ollut tekstiviesteillä ja sähköpostitse yhteydessä peruuntuneiden lähtöjen matkustajiin, joille on tarjottu mahdollisuutta saada rahansa takaisin tai siirtää matkavarausta kuluitta uuteen ajankohtaan. Tallink Silja pahoittelee peruuntumisista aiheutunutta haittaa ja harmia.

Julkaistu 22.3.2023 klo 12.00

Baltic Princessin lähdöt 19.-21.3.2023 peruttu teknisen vian vuoksi

Tallink Siljan Turku-Kapellskär-reitillä liikennöivän Baltic Princessin lähdöt Turusta 19.-21.3.2023 on jouduttu perumaan teknisen vian vuoksi. Tämänhetkisen tiedon mukaan laiva palaa liikenteeseen keskiviikkona 22.3.2023 klo 18.30 Turusta.

Laiva oli palaamassa takaisin Turkuun suunnitellun telakoinnin jälkeen, kun laivan automaatiojärjestelmän päivityksessä ilmeni haasteita. Vikaa korjataan parhaillaan ja laivan on tämänhetkisen tiedon mukaan tarkoitus palata liikennöimään keskiviikkona 22.3. klo 18.30 Turusta normaalin aikataulunsa mukaisesti.

Matkustajat saavat matkasta rahansa takaisin tai voivat kuluitta siirtää matkansa uuteen ajankohtaan. Tallink Silja on yhteydessä kaikkiin matkan varanneisiin matkustajiin.

Tallink Silja pahoittelee peruuntumisista aiheutuvaa vaivaa ja harmia.

Julkaistu 20.3.2023 klo 13.15, päivitetty 21.3.2023 klo 12.54

Baltic Princess telakalla 19.3.2023 asti

Turku-Kapellskär-reitin Baltic Princess on poissa liikenteestä suunnitellun teknisen telakoinnin vuoksi 6.-19.3.2023. Baltic Princessille tehdään telakoinnin aikana normaalin huolto-ohjelman mukaisia teknisiä kunnostustöitä. Laiva telakoidaan Turun korjaustelakalla Naantalissa.

Lue lisää lehdistötiedotteesta

 

Uusi parempi risteilyaikataulu Silja Linen Baltic Princessille Turusta

Silja Linen Baltic Princessin aikataulu uudistuu 13.9.2022 alkaen. Samalla kohdesatama Ruotsissa vaihtuu.

Baltic Princessin uusi aikataulu 13.9.2022-21.5.2023:

  • Lähtö Turusta klo 18.30 (aiemmin klo 20.15)
  • Pysähdys Långnäsissä klo 23.20-23.30
  • Saapuminen Kapellskäriin klo 6.00 (Ruotsin aikaa)
  • Lähtö Kapellskäristä klo 7.15 (Ruotsin aikaa)
  • Pysähdys Långnäsissä klo 11.20-11.30
  • Saapuminen Turkuun klo 16.30 (aiemmin klo 19.15)

Rahdin ja automatkustajien on mahdollista jäädä pois laivasta ja nousta kyytiin Kapellskärissä. Jalkaisin matkustavat voivat toistaiseksi varata risteilyn tai Turku-Långnäs/ Långnäs-Turku -matkan.

Lue lisää lehdistötiedotteesta

Julkaistu 24.8.2022 klo 10.55
Päivitetty 3.3.2023 klo 11.00

Takaisin