Web sisällön esitys

Ohjeet terminaalissa

Terminaaliin saapuminen

Avustamispalvelua tarvitsevan matkustajan tulee saapua terminaalin kutsupisteeseen sovittuna aikana.

Kutsupisteellä tulee olla aina vähintään 60 minuuttia ennen laivan lähtöaikaa ja joissakin tapauksissa jo aikaisemmin. Tarkista matkavahvistuksesta milloin sinun tulee saapua kutsupisteelle. Pisteeltä saat yhteyden avustajaan, joka avustaa lähtevää matkustajaa lähtöselvityksessä, lipun tarkastuksessa ja aina laivaan istumapaikalle tai hyttiin pääsyyn asti.

Avustamispalvelun pyörätuoli on tarkoitettu vain laivaannousua ja/tai laivasta poistumista varten. Mikäli tarvitset pyörätuolia koko matkan ajan, tulee sinulla olla oma pyörätuoli mukana matkalla.

Muista saapua ajoissa!

Muun muassa nämä palvelut ovat käytettävissä lähes kaikissa terminaaleissa:

  • Invapysäköinti
  • Inva-WC:t
  • Avustamispalvelu
  • Henkilökunta on koulutettu ottamaan huomioon apua tarvitsevat matkustajat

Avustettavien kutsupisteet sijaitsevat heti terminaalien sisäänkäynnin välittömässä läheisyydessä. Pisteiltä saa joko suoraan apua tai puheyhteyden avustamispalveluun. Voit tarkastaa kutsupisteen sijainnin ja muut vammaispalvelut valitsemalla alta oikean terminaalin: