BETALNINGS- OCH AVBESTÄLLNINGSVILLKOR FÖR AVTALSKUNDEREn grupp består av minst 10 vuxna passagerare. Ordet ”hytt” används också för att hänvisa till däcksplats eller en vilostol.
1. BETALNINGSVILLKOR
Resan måste vara betald enligt det sista betalningsdatum som finns angivet på fakturan.
2. ÄNDRINGS- OCH AVBESTÄLLNINGSREGLER FÖR REGULJÄRA RESOR OCH KRYSSNINGAR
2.1. Avbokning (50% eller mer av antal hytter)
Avbokas mer än 50% av bokningen grundas avbeställningen på antal hytter som funnits på ursprungs bokningen, enl. 2.3.
2.2. Avbokning (mindre än 50% av antal hytter)
Avbokas mindre än 50% av bokningen grundas avbeställningen på antal avbokade hytter, enl. 2.3.
2.3. Gruppens totala hyttantal
Grupper mindre än 100 hytter
- mer än 28 dagar före avresa ingen avbokningskostnad.
- 27-14 dagar före avresa debiteras 10% av resans pris..
- 13-7 dagar före avresa debiteras 50% av resans pris.
- mindre än 7 dagar före avresa debiteras 100% av resans pris.
Grupper mer än 100 hytter
- mer än 90 dagar före avresa ingen avbokningskostnad.
- 89-28 dagar före avresa debiteras 10% av resans pris.
- 27-21 dagar före avresa debiteras 50% av resans pris.
- 20-14 dagar före avresa debiteras 75% av resans pris.
- mindre än 14 dagar före avresa debiteras 100% av resans pris.
Specialkryssningar och charter
- vid specialkryssningar och charter reserverar oss för rätten till separata betalnings- och avbeställningsvillkor.
- specialkryssning kan innebära avvikelser i tidtabell och ankomsthamn.
2.4. Partners
Ifall gruppbokningen innehåller en för TallinkSilja Ab utomstående samarbetspartner, samarbetsrederi eller dylikt, tillämpas ifrågavarande samarbetspartners avbeställningsvillkor.
3. ÄNDRINGS- OCH AVBESTÄLLNINGSREGLER FÖR HOTELLRESOR
Grupper med mindre än 50 rum
- mer än 28 dagar före avresa ingen avbokningskostnad.
- 27-14 dagar före avresa debiteras 25% av resans pris.
- 13-7 dagar före avresa debiteras 50% av resans pris.
- mindre än 7 dagar före avresa debiteras 100% av resans pris.
Grupper med mer än 50 rum
Avbeställning av mindre än 50 % av antal rum
- 28 dagar innan avresa kan man avboka 50% av antal bokade rum utan avbokningskostand.
- 27-8 dagar före avresa debiteras 50% av resans pris.
- mindre än 8 dagar före avresa debiteras 100% av resans pris.
Avbeställning av mer än 50 % av bokade rum avbokas
- mer än 60 dagar före avresa ingen avbokningskostnad.
- 59-28 dagar före avresa debiteras 50% av resans pris.
- 27-8 dagar före avresa debiteras 75% av resans pris.
- mindre än 8 dagar före avresa debiteras 100% av resans pris.
Avbokning, även en del avbokning ska göras skriftligt via brev, fax eller e-mail. Avbokningen är giltiga från det datum Tallink Silja erhållit den. Mot läkarintyg debiteras endast expeditionsavgift på 156 SEK. Om reservationen innefattar tjänst av annat företag än Tallink Silja, t.ex. hotell, annat rederi, bussanslutning eller sightseeing gäller det externa serviceföretagets avbokningsregler. För sjöresa som tillhandahålls av Tallink Silja, gäller betalnings- och avbokningsregler enligt ovan.
Konsumentverket och Svenska Rese- och Turistindustrins Samarbetsorganisation, har träffat följande överenskommelse parter emellan gällande ” Arrangörens ändringar före resa och inställande av resan” som finns under punkt 5 i allmänna villkor för paketresor.
|