灵活的预订更改政策

受新型冠状病毒疫情的影响,为了让您能更放心的计划将来的旅行,我们推出更灵活的预订政策。

我们的客服中心将竭力为您服务,提供专业的订票咨询。联系我们 


新冠疫情间的特殊预订政策:
 

  • 以下的退改政策适用于取消至2022年3月31日的船票:

    a) 至2022月5月31日,所有预订船票可免费更改出发日期。

    b) 若乘客希望将行程更改为从芬兰出发,可免费赠送赫尔辛基-塔林航线星际号双程Star Class船票。 

    c) 若乘客无法确认新的出行日期,可获得D-礼品券包含原定船票的票面价值以及10%附赠价值。

    D-礼品券可用于预订新的行程,出发日期可选至2022年5月31日。

    D-礼品券可用于在Tallink e-shop(Tallink网上商城)购买商品,有效期至2022年5月31日。
  • 若乘客希望需要取消船票,我们将于原定船票出发日期前14天退回款项。
  • 截至2022年3月31日,取消航班的船票退改政策由Tallink集团董事会商议决定。

    请注意!若不是AS Tallink Grupp取消的航班,可正常预订的船票将继续适用一般的退改政策。

    阅读更多:AS Tallink Grupp旅行条例

    阅读更多:船票更改和取消保护政策