新型コロナウイルス感染症に関わるお知らせ
ご予約の変更・キャンセルについて
- ご予約済みの旅行がキャンセルされたお客様へは、弊社お客様サポートからご連絡いたします。
- ご予約キャンセルの場合 : 弊社お客様サポートまでご連絡ください ｜弊社お客様サポート連絡先
現在、各国の規制に伴う変更のため、お客様からのお問い合わせへのお返事に少々お時間をいただく可能性がございます。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。 - ご予約変更の場合（2020年7月24日～2021年1月10日） →
タリンクグループは、フィンランド、エストニア、スウェーデン、ラトビア各国の規制措置に従い運航しております。
運航情報について （※状況により随時変更の可能性があります）:
- ヘルシンキータリン間の2時間便 メガスター号とスター号を運航中
- トゥルクーストックホルム間 バルティック・プリンセス号＆ギャラクシー号を運航中
特別スケジュールにて運航 : - タリンーストックホルム間（ヴィクトリアⅠ号）｜ タリン → ストックホルム 日曜発 ＆ ストックホルム → タリン 水曜発
- リガ－ストックホルム間（ヴィクトリアⅠ号）｜リガ → ストックホルム 火曜発 ＆ ストックホルム → リガ 月曜発
- ヘルシンキ発タリン行きの船内1泊往復クルーズ（ヴィクトリアⅠ号）｜金・土発の週末便のみ ※タリンでの下船はできません
2020年は、以下の特別ルートを運航: - ストックホルム－ヘルネサンド間（シリヤ・シンフォニー号）｜ 8/21, 28, 9/4, 11, 18, 25, 10/2, 23, 26, 29
※ヘルシンキ－ストックホルム間の通常運航は現在運休しています。運航開始日（予定）: 2021年4月1日～
※タリン－ストックホルム間、リガ－ストックホルム間 通常運航の開始日（予定）: 2021年4月1日～
※ヘルシンキ－タリン間のエウロパ号（片道3.5時間便）は、通常運航を運休しています。運航開始日は未定です。 - 現在各国の入国制限措置により、各国へ入国できる方は限られています。入国後の制限なども、ご予約・乗船前に必ず最新情報をご確認ください。
※重要 : 最新の運航状況は英語の公式サイトにてご確認ください : https://www.tallinksilja.com/latest-news
その他の重要事項・旅行規制に関して :
EU公式サイト（各国の規制について）: Re-Open EU
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エストニア入国について（エストニア外務省）: https://vm.ee/en & Visit Estonia
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フィンランド入国について（フィンランド国境警備隊）: https://www.raja.fi/current_issues/guidelines_for_border_traffic
9月28日以降 : https://www.raja.fi/current_issues/facts/news_from_the_border_guard/1/0/restrictions_on_border_traffic_changing_on_28_9_2020_80670 -
ラトビア入国について : https://www.latvia.travel/en/article/covid-19-and-travelling-latvia
- スウェーデン入国について: https://www.krisinformation.se/en/hazards-and-risks/disasters-and-incidents/2020/official-information-on-the-new-coronavirus/travel-restrictions
- 各国の法・規則や保険局の衛生基準に従い、船内の掃除や除菌を厳重に注意しております。船内では十分な手洗いをしていただき、各所で消毒液の配置をしておりますのでご利用ください。
- 現在フィンランドでは、十分なソーシャルディスタンスを保てるよう、船内の公共エリアやターミナルなど、ご旅行中のマスク着用を推奨しています。乗船や下船時など、お客様同士が十分な距離が保てない場合は、マスク着用にご協力ください。
- 船内の全クルーやターミナルスタッフが保険局や官庁の指示に従い、お客様の安全を第一に心掛けております。
- 現在、お客様の安全のため、運航船によって最大乗船者数やレストランへの入場数を制限し、お客様同士が十分の距離を保てるように注意しています。
- その他、お客様に安全な旅行を提供するための、船内各サービス内容への変更や制限について、詳しくはこちら（英語）
- 乗船券ご購入前やご旅行出発前に、必ず各国最新の入国時や入国後の規制事項をご確認ください。
- フィンランド :
https://thl.fi/en/web/infectious-diseases/what-s-new/wuhan-coronavirus-latest-updates
フィンランド マスク着用推奨について（2020年8月13日）:
https://thl.fi/en/web/thlfi-en/-/thl-recommends-face-masks-to-protect-others-hand-washing-and-safe-distances-are-the-most-important-means-to-prevent-coronavirus-infections?redirect=%2Fen%2Fweb%2Finfectious-diseases-and-vaccinations - エストニア :
https://www.terviseamet.ee/en/coronavirus-disease-covid-19-previously-known-2019-ncov - スウェーデン :
https://www.folkhalsomyndigheten.se/the-public-health-agency-of-sweden/communicable-disease-control/novel-coronavirus-2019-ncov/ - ラトビア :
https://spkc.gov.lv/en/
ご不明な点等ございましたら、弊社お客様サポートまでご連絡ください。
情報更新日 : 2020年9月29日
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