安全にご旅行いただくために

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海の旅を安全にお楽しみいただくために

皆様に安心してご乗船いただき、海の旅を十分に楽しんでいただけるよう、
弊社では船上および発着港ターミナルにて、数々の対策を講じております。
お客様には様々なお願いをすることとなり、ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

海の旅の安全について

弊社では皆様に快適に海の旅をお楽しみいただけるよう、数々の安全対策を講じております。ご乗船中の安全性を最大限に引き上げるための数々の対策の中には、乗船者数の削減、船内レストラン及びショップへの入店者数制限、エンターテイメントショーの観客間の安全距離確保などが含まれます。 現在乗船者数は最大収容数の75%を上限としております

スェーデンではタリンクシリアが船内で徹したCovid-19 感染拡大防止対策が注目を集め、 スェディッシュ ブランド アワードから "Safe to Visit"  -ラベルを授与されています。

 

ご出発の前に

チェックインは、スマホのTallink Silja アプリ、インターネット、もしくはターミナルのチェックインマシンで行われることをお薦めいたします。もちろん細やかなご対応をお望みの方は、チェックインカウンターもご利用いただけます。 アプリの詳細 およびダウンロード

船内のエンターテイメント

弊社船舶の船内で催されるエンターテイメントは乗船者数と現在の安全規定に基づいて調整されています。例として、ホリデーシーズンには観客を分散させる目的で同じショーを夜2回上演しています。 カジノテーブルは現在クローズされていますが、スロットマシンはご利用いただけます。マシンの表面は頻繁に消毒洗浄されています。

また、他のお客様からの安全距離を確保いただけるようパンフレットへの記載や船内放送にて常時呼び掛けを行っております。 船内のエンターテイメントに関しては、インフォメーションカウンターのプログラム表からご確認いただけます。

エンターテイメントカレンダー (ご乗船日と船をご指定ください)

家族づれのお客様へ

弊社のすべての旅客船にてお子様用のアクティビティをご用意し、インストラクターも乗船しています。ルートによっては弊社のマスコットであるアザラシのハリーやムーミンと仲間たちも乗船しています。プレイルームもご利用いただけますし、お子様向けプログラムは、お子様や見守るご家族間で人混みが生じないよう工夫がなされています。ボールプールに限っては現在もクローズしております。

レストランでのサービス

船内のレストランやカフェをご利用の際は、ご入店後速やかに手の消毒を行っていただきますようお願いいたします。消毒液は通常コーヒー等ドリンクのディスペンサー付近に設けられています。乗務員が頻繁かつ定期的にディスペンサーやその他店内インテリアの除菌クリーニングを行っております。トングやスプーンは頻繁に交換され、ビュッフェレストランではビニール手袋もご用意いたしております。ビュッフェサービスに関しましては、現在シェフが温菜を切り分けてご提供し、前菜の一部のみ、選んだピース以外のものに触れることのないよう工夫を施し、お客様各自でお取りいただく形で実現されています。ドリンクのディスペンサーにお触れになる前はもちろんのこと、ビュッフェのお食事の間も頻繁に手をご消毒いただけますよう、ご協力のほどお願いいたします。

ビュッフェ形式でないバーおよびレストランにおいては、原則としてお飲み物はテーブルまでお持ちいたします。ドリンクを持ったままお席を離れることはご遠慮ください。 

アラカルトレストランのメニューは使い捨てのもの、もしくは簡単に除菌できるようラミネート加工されたものを使用しています。またエウロパ、バルティック クィーン、及びヴィクトリア号のGrill HouseにおいてはQRコードでご注文いただけるデジタルメニューを試験的に導入しています。

ウェルネス施設

スパとサウナ施設の営業状況は運航船や航路によって異なります。営業している場合でも利用者数が制限され、各利用者自ら衛生管理に責任を負うことが求められます。

 

 

 

快適にご旅行いただくための対策
 

  • 全ての運航船とターミナルにおいて清掃が強化されています。
  • 全ての公共スペースに手指消毒ディスペンサーが設置されています。
  • 手指洗浄のためのシンクの数が増えました。
  • 公共トイレの自動ハンドドライヤーの使用は中止されています。
  • レストランやショップへの入店者数が制限されています。
  • カスタマーサービスポイントには保護シールドが設けられています。
  • 多言語による放送、ポスター及びデジタル掲示、サインにて注意を呼び掛けています。
  • 船内の空気はキャビンからキャビンへ循環することはなく、常に新鮮な空気が各キャビンへ送られています。
    弊社船舶の換気システムの詳細はこちらから 
  • Covid-19の症状を有する方のご乗船は固くお断りいたしております。

 

 

 

成功の鍵は皆様からのご協力

ポストコロナ時代の旅行の形はこれまでとは全く違うものとなるでしょう。しかし、バルト海の香りも果てしない水平線も以前と変わりはありません。いくつかのポイントを肝に銘じた上、ご自分と他の方の安全を守りながら来るご旅行をお楽しみください:

  • ご体調が優れない場合や、どんなに程度が軽くてもCovid-19の症状がある場合はご旅行をお見合わせください。
  • 他の方から十分な距離を保ち、ご自分の番をお待ちください。
  • 人混みを避けて行動してください。
  • 最低20秒間、石鹸を使って手指洗浄を行い、アルコール性の手指消毒液をご使用ください。
  • 目、鼻、口を触らないようご注意ください。
  • 咳やくしゃみは使い捨てのちり紙にし、速やかに捨ててください。ちり紙がない場合は、袖に咳、くしゃみをし、手には決してしないようにお心がけください!
  • 現金の使用を避け、カードでの支払いを優先してください。
  • 全ての船内公共エリア及びターミナルにてマスク着用が義務づけられています。マスクは鼻と口を完全に覆う必要があります。12歳未満のお子様や健康上の理由などでマスク着用ができない方は例外となります。 


安全な海の旅を!
 

#TRAVELRESPONSIBLY

 
travel
弊社では、お客様に安全にご旅行いただけるようあらゆる対策を講じております。船内の全ての公共スペースに手指消毒ディスペンサーを設け、マスクも販売しています。内部が広々とした弊社の運航船で、快適なバルト海の旅をお楽しみください。
Tallink & Silja Line äpp

Tallink & Silja Line app

接触を最小限に抑えるため、便利な タリンク &シリアライン アプリのダウンロード をお薦めします。アプリはヘルシンキ‐タリンルートのチェックインにもお使いいただけます。

Järgi juhised

ルールの
遵守

船内では常に他のお客様より2mの安全距離をお保ちいただく等、弊社が提示いたします安全を確保するためのルールの遵守にご協力をお願いいたします。

Kanna maski

マスクの
着用

ご自分と他の方のご健康を守るため、ターミナルと船内公共スペースでのマスクの着用にご協力をお願いいたします。