安全にご旅行いただくために

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海の旅を安全にお楽しみいただくために

弊社では船上および発着港ターミナルにて、数々の対策を講じております。
お客様には様々なお願いをすることとなり、ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

海の旅の安全について

皆様に快適に海の旅をお楽しみいただけるよう、数々の安全対策を講じております。 

スウェーデンでは弊社の徹底したCovid-19 感染拡大防止対策が注目を集め、Swedish Brand Award より "Safe to Visit"  -ラベルを授与されました。

 

ご出発の前に

チェックインは、弊社アプリ、インターネット、もしくはターミナルの自動チェックイン機械で行われることをお薦めいたします。お困りの方は、チェックインカウンターもご利用いただけます。 アプリの詳細 およびダウンロード

船内のエンターテイメント

船内で催されるエンターテイメントは乗船者数と現在の安全規定に基づいて調整されています。ホリデーシーズンにはお客様が密にならないように、同じショーを夜2回上演しています。 スロットマシンの表面は頻繁に消毒されています。

また、船内のエンターテイメントに関しては、インフォメーションカウンターのプログラム表からご確認いただけます。

エンターテイメントカレンダー (ご乗船日と船をご指定ください)

ご家族連れのお客様へ

すべての旅客船にてお子様用のアクティビティをご用意し、専用スタッフも乗船しています。ルートによっては弊社のマスコットであるアザラシのハリーやムーミンと仲間たちも乗船しています。尚、プレイルームは無料でご利用いただけます。

レストランでのサービス

船内のレストランやカフェをご利用の際は、ご入店後速やかに手指の消毒を行っていただきますようお願いいたします。消毒液は通常コーヒー等ドリンクのディスペンサー付近に設けられています。乗務員が頻繁にディスペンサーやその他店内インテリアの除菌クリーニングを行い、トングやスプーンも頻繁に交換いたしております。ドリンクのディスペンサーにお触れになる前はもちろんのこと、ビュッフェのお食事の間も頻繁に手指をご消毒いただけますよう、ご協力のほどお願いいたします。

アラカルトレストランのメニューは使い捨てのもの、もしくは簡単に除菌できるラミネート加工されたものを使用しています。

ウェルネス施設

スパやサウナ等ウェルネス施設のご利用においては、各自衛生管理にご配慮くださるようお願いいたいます。

 

 

 

快適にご旅行いただくための対策
 

  • 全ての運航船とターミナルにおいて清掃が強化されています。
  • 全ての公共スペースに手指消毒ディスペンサーが設置されています。
  • 手指洗浄のためのシンクの数が増えました。
  • カスタマーサービスポイントには保護シールドが設けられています。
  • 船内の空気はキャビンからキャビンへ循環することはなく、常に新鮮な空気が各キャビンへ送られています。
    弊社船舶の換気システムの詳細はこちらから 
  • Covid-19の症状を有する方のご乗船は固くお断りいたしております。

 

 

 

皆様からのご協力が必要です

ポストコロナ時代の旅行はこれまでとは全く違うものとなるでしょう。しかし、バルト海の香りも果てしない水平線も以前と変わりはありません。ご旅行される皆様全員の安全を守りながらご旅行をお楽しみください :

  • ご体調が優れない場合や、どんなに程度が軽くてもCovid-19の症状がある場合はご旅行をお見合わせください。
  • 他の方から十分な距離を保ってください。
  • 人混みを避けて行動してください。
  • 最低20秒間、石鹸を使って手指洗浄を行い、アルコール性の手指消毒液をご使用ください。
  • 目、鼻、口を触らないようご注意ください。
  • 咳やくしゃみは使い捨てのティッシュにし、速やかに捨ててください。ティッシュがない場合は、袖に咳、くしゃみをし、手には決してしないようにお心がけください。
  • 現金の使用を避け、カードでの支払いを優先してください。


安全な海の旅を!
 

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