受新型冠状病毒肺炎影响,航班运营最新讯息发布。


I. 针对自2020年3月12日起新的预订,采取更灵活的更改和取消政策:
 

  • 重要提示!我们的客服中心将及时联系受航班取消而影响出行的乘客! 

    各国当局都相继宣布国家进入紧急状态,我们的客服中心收到了大量的更改和取消预订的询问。在此特殊疫情期间,我们希望获得您的谅解,我们的工作人员将以最快的速度回复和解答所有客人的疑问,全力为各位乘客提供最优质的服务!

    我们目前将优先处理出行航班为最近两周的预订。忠心感谢您的耐心、理解与支持!

  • 所有已预订以及即将预订的行程,若出行日期在2020年5月31日之前,可免费更改为2020年12月31日之前其他的出行日期。阅读更多信息

 

II. 游轮航线最新运营状态(更新于2020.4.8)

 

我们目前运营5条货运航线:芬兰-爱沙尼亚、芬兰-瑞典以及德国-爱沙尼亚,以确保各国间医疗物资、食品以及其他重要货物的运输通畅。

正常运营的客运航线:

  • 从赫尔辛基前往塔林:浩瀚星际号(Megastar),单程,步行乘客以及驾车登船乘客皆可出行。
  • 从图尔库前往斯德哥尔摩:波罗的海公主号(Baltic Princess)和银河号(Galaxy),单程,只有驾车登船的乘客可出行。
  • 从图尔库前往奥兰岛(Långnäs码头):波罗的海公主号(Baltic Princess)和银河号(Galaxy),单程,只有驾车登船的乘客可出行。
  • 从奥兰岛(Långnäs码头)前往斯德哥尔摩:波罗的海公主号(Baltic Princess)和银河号(Galaxy),单程,步行乘客以及驾车登船乘客皆可出行。
  • 从奥兰岛(Långnäs码头)前往图尔库:波罗的海公主号(Baltic Princess)和银河号(Galaxy),单程,步行乘客以及驾车登船乘客皆可出行。

暂停运营的客运航线,复航日期另行通知:

  • 从塔林前往赫尔辛基:星际号(Star)、浩瀚星际号(Megastar)和欧罗巴号(Europa)
  • 从赫尔辛基前往塔林:星际号(Star)和欧罗巴号(Europa)
  • 从斯德哥尔摩前往图尔库 & 奥兰岛:波罗的海公主号(Baltic Princess)和银河号(Galaxy)
  • 从赫尔辛基前往奥兰岛,再前往斯德哥尔摩 & 从斯德哥尔摩前往奥兰岛,再前往赫尔辛基:诗丽雅小夜曲号(Silja Serenade)和诗丽雅交响曲号(Silja Symphony)
  • 从塔林前往奥兰岛,再前往斯德哥尔摩 & 从斯德哥尔摩前往奥兰岛,再前往塔林:波罗的海女王号(Baltic Queen)和维多利亚号(Victoria)
  • 从里加前往斯德哥尔摩 & 从斯德哥尔摩前往里加:罗曼蒂克号(Romantika)和伊莎贝拉号(Isabelle)

 

III. 受新冠肺炎影响的航线动态时刻表
 

  • 2020.03.15: 塔林 - 斯德哥尔摩航线自2020.03.15起,暂停运营,复航日期将另行通知。阅读更多新闻发布详情(英文)。
  • 2020.03.16: 里加 - 斯德哥尔摩航线自2020.03.16起,暂停运营,复航日期将另行通知。阅读更多新闻发布详情(英文)。
  • 2020.03.17: 过夜游轮Silja Europa号,自2020.03.17起,暂停运营,复航日期将另行通知。阅读更多新闻发布详情(英文)。
  • 2020.03.17: 罗曼蒂克号(Romantika)于2020.03.17开往德国萨斯尼茨(Sassnitz),接回滞留在欧洲的爱沙尼亚和拉脱维亚公民。 罗曼蒂克号(Romantika)于2020.03.18,晚上23.55从萨斯尼茨(Sassnitz)返回。 游轮将运营至拉脱维亚的里加港口,于2020.03.19晚上23.55抵达。阅读更多新闻发布详情(英文)。
  • 2020.03.18: 塔林客集团酒店自2020.03.18起,暂停运营3所位于塔林和里加的塔林客集团酒店。阅读更多新闻发布详情(英文)。
  • 2020.03.18: 塔林 - 赫尔辛基航线自2020.03.19起,已暂停出售所有当天往返船票以及隔日往返船票。  
     
    • 星际号(Star): 于2020.03.18早上7:30,执行从赫尔辛基前往塔林的航班后,暂停运营。复航日期将另行通知。于2020.03.19起,星际号将执行往返爱沙尼亚 - 德国的货运航线,从而确保爱沙尼亚和西欧的之间的货运物资。
    • 浩瀚星际号(Megastar)将暂时保持正常运营,并于2020.03.21和03.22增加4个额外航班。阅读更多新闻发布详情(英文)。
  • 2020.03.19:赫尔辛基 - 斯德哥尔摩航线自2020.03.19起,暂停运营,复航日期将另行通知。芬兰政府将于2020.03.19,00:00起实行边境管制。03.18从斯德哥尔摩出发的航班,只允许有权进入芬兰边境的旅客以及将芬兰作为过境前往其他国家(例如爱沙尼亚,拉脱维亚,立陶宛,俄罗斯等)的旅客登船。
  • 2020.03.19:图尔库 - 斯德哥尔摩航线自2020.03.19起,暂停正常客运服务,复航日期将另行通知。阅读更多新闻发布详情(英文)。  
     
    • 银河号(Galaxy)和波罗的海公主号(Baltic Princess)将于2020.03.19-03.22期间,暂时运营于图尔库 - Kapellskär 航线,作为芬兰和瑞典之间的货运游轮。
    • 银河号(Galaxy)和波罗的海公主号(Baltic Princess)将于2020.03.23起,暂时运营于图尔库 - 斯德哥尔摩(途径奥兰岛的Långnäs码头)之间,作为芬兰和瑞典之间的货运游轮。阅读更多新闻发布详情(英文)。
  • 2020.04.11:受芬兰边境管制限制,自2020.04.11起,浩瀚星际号(Megastar)、银河号(Galaxy)和波罗的海公主号(Baltic Princess)将不在载运一般乘客以及驾车登船的乘客前往芬兰。阅读更多新闻发布详情(英文)。


重要提示:
 

  • 芬兰实施的关闭国境政策,将对计划进入该国家的旅客有各项限制规定。阅读更多信息:https://www.raja.fi/facts/news_from_the_border_guard
  • 爱沙尼亚实施的关闭国境政策,将对计划进入该国家的旅客有各项限制规定。国际旅客只有在无任何感染新型冠状病毒肺炎的症状的前提之下,才允许在爱沙尼亚转机或转乘,前往旅客国籍所在国。阅读更多信息:https://vm.ee/en/coronavirus-2019-ncov


各国官方网站,查询与疫情有关的最新讯息、联系方式和出行建议等:
 

 

更多信息,请咨询我们的客服中心

发布于2020.03.07,更新于2020.04.08

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